BPJS Ketenagakerjaan Memperbarui Layanan Lapak Asik, Ada Fitur Antrean Online

Pembaruan Lapak Asik merupakan bagian dari komitmen BPJS Ketenagakerjaan untuk menghadirkan layanan publik yang profesional, responsif, dan mudah diakses masyarakat. “Pengembangan layanan digital akan terus dilakukan agar kualitas pelayanan makin meningkat dan makin sesuai dengan kebutuhan peserta,” ujar Noviana.

Sebagai informasi, Lapak Asik merupakan platform layanan digital BPJS Ketenagakerjaan yang memungkinkan peserta mengajukan klaim tanpa harus datang langsung ke kantor cabang. Melalui layanan ini, peserta bisa mengajukan klaim berbagai program, seperti Jaminan Hari Tua (JHT) maupun Jaminan Kematian (JKM) secara lebih praktis melalui sistem digital.

Dana yang diterima peserta berasal dari akumulasi iuran beserta hasil pengembangannya, yang dapat dicairkan sesuai ketentuan yang berlaku.

Noviana menambahkan pembaruan layanan ini diharapkan dapat mendorong makin banyak peserta memanfaatkan kanal digital untuk layanan mandiri atau self-service, sehingga pelayanan menjadi lebih cepat, transparan, dan mudah diakses oleh pekerja di seluruh Indonesia.

“Berbagai inovasi digital ini diharapkan dapat memperluas kemudahan akses layanan sekaligus memperkuat peran negara dalam memberikan perlindungan jaminan sosial bagi pekerja,” katanya. (esy/jpnn)