Cita Rasa Khas Palembang Jangkau Nusantara & Luar Negeri Lewat Shopee, Dongkrak Omzet dengan Live

Seiring waktu berjalan, konsistensi cita rasa dan keramahan pelayanan membuat Pempek AbinAnisa kian mendapat tempat di masyarakat. Usaha kuliner itu pun tumbuh dan berkembang.

Salah satu titik penting dalam perjalanan Pempek AbinAnisa ialah keputusan Arbain merambah pasar daring melalui Shopee. Salah satu fitur di platform perdagangan elektronik itu yang memikat Arbain ialah Shopee Live.

Menurut Arbain, fitur live menjadi ruang yang paling efektif untuk memperkenalkan produknya kepada calon pembeli.

"Saya lebih suka Shopee Live itu karena bisa membuat pembeli lebih yakin dengan produk yang kami jual. Mereka bisa melihat langsung proses penjualan dan bertanya secara real-time, mulai dari diskon hingga paket-paket apa saja yang dijual," ujarnya.

Arbain menuturkan siaran langsung melalui Shopee Live bukan sekadar ajang berjualan. Melalui fitur itu pula dia menjelaskan kualitas Pempek AbinAnisa secara langsung, memperlihatkan proses pengemasan, sekaligus menjawab berbagai pertanyaan pelanggan secara waktu nyata (real time).

Interaksi tersebut menjadi jembatan untuk membangun kepercayaan, terutama bagi konsumen yang baru pertama kali membeli produk Pempek AbinAnisa secara daring. Setiap Senin hingga Sabtu pukuk 13.00 WIB - 16.00 WIB, Arbain melakukan siaran langsung di Shopee Live.

Konsistensi itu pun membuahkan hasil. Sekitar 10 hingga 15 persen omzet usahanya kini berasal dari penjualan melalui Shopee Live.

Selain itu, Arbain juga mengoptimalkan Shopee Ads dan program affiliate untuk memperluas jangkauan pasar. Kini sekitar 75 hingga 80 persen total penjualan Pempek AbinAnisa berasal dari ekosistem Shopee.