Strategi Siloam Tingkatkan Layanan

jpnn.com, SURABAYA - PT Siloam International Hospitals Tbk (Siloam Hospitals) membuka konter khusus Mandiri Inhealth di Siloam Hospitals Surabaya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

Pembukaan Mandiri Inhealth itu merupakan wujud sinergi Siloam dengan PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia.

Fasilitas khusus tersebut melayani pemegang kartu Inhealth Gold, Inhealth Platinum, Inhealth Diamond, dan Inhealth Indemnity.

Direktur Siloam Hospitals Surabaya Maria Magdalena Padmidewi mengatakan, konter khusus itu akan membuat peserta asuransi lebih nyaman saat berobat.

Namun, konter tersebut juga berfungsi sebagai pusat informasi, penanganan keluhan peserta, dan pengendalian pelayanan terpadu.

”Jadi, pasien bisa melakukan klaim di konter tersebut,” tutur Maria, Jumat (22/3).

Maria menyebutkan, Siloam dan Mandiri Inhealth sudah bekerja sama selama lebih dari sepuluh tahun.

Pertumbuhan peserta asuransi Mandiri Inhealth terus meningkat signifikan di Kota Pahlawan, nama lain Surabaya.