Telkom Akses Catatkan Kinerja Operasional Positif di Semester I 2026, Ini Kiprahnya

"Capaian semester pertama 2026 merupakan hasil konsistensi transformasi yang dijalankan seluruh Warrior Telkom Akses untuk menghadirkan layanan yang semakin andal dan berkualitas," kata Irphan Wijaya dalam keterangannya, Jumat (7/8).

Sebagai bagian dari TelkomGroup, lanjut Irphan Wijaya, Telkom Akses terus memperkuat implementasi transformasi operational & service excellence, sekaligus mendukung komitmen Danantara Indonesia dalam membangun fondasi ekonomi digital nasional.

"Ke depan, kami akan terus memperkuat tata kelola, kapabilitas, dan kolaborasi untuk menciptakan nilai yang berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan," ujarnya.

Sebagai bagian dari ekosistem TelkomGroup, Telkom Akses turut mendukung komitmen Danantara Indonesia dalam memperkuat fondasi ekonomi digital nasional melalui pembangunan dan pengelolaan infrastruktur jaringan akses yang andal.

Perluasan jaringan serat optik dan peningkatan kapasitas infrastruktur tersebut menjadi wujud nyata kontribusi perusahaan dalam memperluas pemerataan konektivitas sekaligus meningkatkan daya saing Indonesia di era digital.

Selain memperluas jangkauan infrastruktur, Telkom Akses juga mencatatkan capaian positif pada aspek kualitas layanan.

Kinerja Time to Install (TTI) 3x24 Jam mencapai 110,4 persen terhadap target, Fulfillment Guarantee (FFG) terealisasi sebesar 100,1 persen, sementara Time to Repair (TTR) mencapai 127,9 persen dari target.

Peningkatan kinerja operasional tersebut didukung transformasi Telkom Akses yang berfokus pada empat pilar utama, yaitu penguatan proses bisnis dan tata kelola agar semakin adaptif.