Air Asia Jual Tiket Melbourne - Denpasar Padahal tak Miliki Izin Rute Langsung

ABC meminta konfirmasi kepada AirAsia X, yang berbasis di Jakarta.

"AirAsia X Indonesia membantah keras tuduhan telah menipu konsumen," demikian jawaban email dari Air Asia kepada ABC.

"Maskapai penerbangan diizinkan mengiklankan dan menjual tiket untuk rute yang syarat dan kondisinya tergantung pada izin pihak berwenang," katanya.

"AirAsia jelas-jelas menyebutkan bahwa rute dimaksud, syarat dan kondisinya tergantung pada izin pihak berwenang," tambahnya.

Sejumlah penumpang Air Asia tampaknya mengetahui syarat dan kondisi tiket yang mereka beli.

Sejauh ini pihak Civil Aviation Safety Authority (CASA) Australia masih memeriksa kelayakan AirAsia X untuk menerbangi rute Melbourne - Denpasar.

Dalam pernyataannya, pihak CASA menyebutkan, "Adalah pelanggaran bagi siapa saja yang menyelenggarakan penerbangan di suatu rute jika mereka tidak memiliki otorisasi terbang di rute tersebut".

"Tapi iklan dan penawaran tiket penerbangan yang tidak diotorisasi CASA, namun menyebutkan syarat dan kondisi bahwa rute tersebut tergantung izin dari pihak berwenang, mungkin bukan pelanggaran hukum," tambah CASA.