Berikut Cara Refund Tiket Kereta Api, Daftar Stasiun dan Jadwal Loket
jpnn.com, JAKARTA - Terkait penyetopan operasional kereta jarak jauh dan lokal, PT Kereta Api Indonesia (Persero), memastikan akan mengembalikan 100 persen tiket yang sudah dibeli para pemudik kereta jarak jauh, dan kereta lokal dari dan ke Jakarta.
"Calon penumpang yang sudah memiliki tiket, akan dikembalikan penuh oleh KAI dengan dihubungi Contact Center KAI 121 untuk mendapatkan panduan lebih lanjut," kata Kepala Humas PT KAI (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta, Eva Chairunisa, dalam keterangan resmi, Rabu.
"Selain itu, calon penumpang juga dapat membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access atau datang langsung ke loket stasiun yang sudah ditunjuk."
Pembatalan tiket melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal tiga jam sebelum jadwal keberangkatan, dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian.
Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA Jarak Jauh dan Lokal, hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan.
Penumpang, tambah Eva, cukup menunjukkan kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai atau melalui transfer.
Pembatalan atau penukaran tiket, untuk sementara dapat dilakukan mulai 24-30 April 2020. Loket buka setiap hari (Senin-Minggu), pukul 08.00 WIB sampai 16.00 WIB.
"PT KAI Daop 1 Jakarta memohon maaf kepada penumpang yang perjalanannya tertunda. Langkah ini dilakukan guna menekan penyebaran Covid-19 pada masa angkutan Lebaran 2020," ucapnya. (mg8/jpnn)
KAI memastikan akan mengembalikan 100 persen tiket yang sudah dibeli para pemudik kereta jarak jauh, dan kereta lokal dari dan ke Jakarta.
- Penumpang KAI Angkutan Lebaran 2024 di Divre III Palembang Meningkat 18 Persen
- 5 Berita Terpopuler: Pintu Tol Honorer jadi ASN Terbuka, Nasib P1-P4 Bagaimana? BKN Mengungkapkan Sesuatu
- KAI Gelar Rekrutmen Program Management Trainee 2024, Buruan Daftar!
- KAI Pastikan Tiket Kereta Masih Ada Selama Lebaran 2024
- Libur Idulftri, Penumpang LRT Sumsel Mencapai 188.481 Orang
- Arus Balik Lebaran, KAI Tambah Lagi KA Tambahan Khusus