Bos Bank DKI Buka Suara Terkait Gangguan Sistem Layanan Bank

Rabu, 09 April 2025 – 08:19 WIB

Layanan transaksi antarbank melalui ATM Bank DKI sudah kembali beroperasi secara penuh. Foto: Dok. Bank DKI

Tahap pertama yang dibuka adalah layanan ATM Off-Us, yang kembali dapat digunakan sejak Senin (7/4).

Lalu, layanan ATM Bank DKI telah sepenuhnya pulih dan dapat digunakan kembali secara normal, termasuk transfer antar bank, hingga pembayaran berbagai tagihan.

Mewakili manajemen, Agus menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada para nasabah.

Dia pun memastikan bahwa data dan seluruh dana nasabah tetap aman dan tidak mengalami gangguan apapun selama proses pembatasan layanan berlangsung.

“Kami juga membuka kanal komunikasi 24/7 melalui call center dan media sosial resmi untuk menerima aspirasi, pengaduan, maupun pertanyaan dari Masyarakat” ucap Agus. (mcr4/jpnn)