Keren! Polri Persembahkan 15 Inovasi

Diah menambahkan, dalam acara yang berlangsung dua hari ini juga diselenggarakan bimbingan teknis pengelolaan LAPOR! – SP4N untuk seluruh Admin Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik Provinsi dan Kabupaten/Kota.

LAPOR! adalah aplikasi pengaduan berbasis web yang terintegrasi secara nasional untuk seluruh Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah, BUMN, serta Perwakilan Republik Indonesia di luar negeri.

“Dengan prinsip “No Wrong Door Policy” seluruh pengaduan dapat disalurkan, termasuk pungutan liar,” ujar nya.

Aplikasi LAPOR! dikembangkan UKP4 dan disempurnakan oleh Kantor Staf Kepresdenan dan saat ini doperasikan oleh Kementeriian PANRB.

Aplikasi tidak menduplikasi Aplikasi yang telah ada tetapi bersinergi saling keterhubungan tanpa menghapus aplikasi yang telah dikembangkan oleh instansi.

 Dengan Aplikasi LAPOR!, Pemerintah akan mendapatkan satu data terpadu angka pengaduan pelayanan publik secara nasional dari seluruh Instansi dan BUMN.

Dalam forum replikasi ini juga dilakukan sosialisasi nasional kompetisi inovasi pelayanan publik  2017 kepada kementerian/lembaga, pemerintah daerah, dan BUMN.

Sosialisasi ini dimaksudkan untuk menyampaikan penjelasan mengenai ketentuan, proses, dan metode.