Ramai Soal Keluhan Rangka Motor Honda Patah, YLKI Merespons Tegas

Ramai Soal Keluhan Rangka Motor Honda Patah, YLKI Merespons Tegas
Honda Genio yang telah menggunakan rangka eSAF. Foto: PT Astra Honda Motor

“(Lapisan silicate) tidak perlu dihilangkan karena lapisan silicate aman dan tidak mempengaruhi performa rangka,” kata Muhib, panggilan akrabnya.

Menurut dia, silicate pada rangka merupakan hal lumrah di dalam proses produksi, sehingga hal tersebut dinilai normal dan tidak berbahaya.

Dia pun mengimbau para pemilik kendaraan Honda agar tidak khawatir, karena adanya lapisan silicate pada kendaraan mereka.

Muhib menyatakan bahwa sejauh ini belum ada rencana AHM untuk melakukan recall atau penarikan produk dari pasaran.

“Kami saat ini fokus untuk menangani keluhan konsumen,” jelas Muhib.

Oleh karena itu, AHM akan menangani keluhan konsumen sesuai dengan prosedur perusahaan.

Mereka juga akan mempelajari dan meneliti masalah yang terjadi pada sepeda motor konsumen Honda.

Ke depannya, lanjut Muhib, AHM akan senantiasa memastikan bahwa produk yang dikirim kepada konsumen sudah melalui uji kualitas sehingga diharapkan tidak akan terjadi lagi kasus seperti sekarang ini.

Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mendesak PT. Astra Honda Motor (AHM) melakukan investigasi imbas keluhan masyarakat.

Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News