Aduh, Bumper Belakang Mobil Tesla Model 3 Ini Copot Saat Terjang Genangan Air

Derouanna akhirnya menelepon kembali dan diberi tahu bahwa mereka mengirim surat elekronik sebagai tanggapan atas laporannya.

"Mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka mengirimi saya email untuk derek, saya marah karena mereka membuat saya membayar untuk derek itu karena saya pikir itu cacat desain dan bukan kesalahan saya," ungkapnya.

Selanjutnya Derouanna mencoba menghubungi bengkel resmi dan petugas servis. Mereka tidak bersedia menangani dan mengabulkan garansi.

"Jujur, saya baru saja menelepon tenaga penjualan dan petugas servis. Manajer tidak tersedia karena sudah jam 5 sore," ungkap Derouanna.

Pada akhirnya, seorang pengacara terlibat dan menghubungi manajer pusat layanan. Manajer itu akhirnya mau menangani masalah cacat pada mobil tersebut. (mg9/jpnn)