Berobat di Surabaya Tak Kalah Manjur Dibanding RS Luar Negeri

RS Bedah Surabaya juga pantas jadi andalan. Selain menampung dokter-dokter hebat yang mampu bersaing dengan rumah sakit luar negeri, rumah sakit ini dilengkapi fasilitas terbaik. Salah satunya, memberikan fasilitas travel health service. Itu merupakan pelayanan antar jemput bagi pasien dari luar kota atau luar negeri dari bandara ke rumah sakit. ’’Kami ingin pasien yang akan berobat juga aman dan nyaman. Jadi, mereka bisa cepat sembuh,’’ kata dr Adityaningrum Purbo, marketing manager RS Bedah.

Selain itu, RS Bedah memberikan fasilitas ambulans bagi pasien yang membutuhkan penanganan khusus. Mereka akan dijemput dari bandara menuju RS dengan ambulans khusus bandara. Sementara itu, bagi keluarga pasien yang ikut menemani, mereka juga bisa mendapatkan layanan terbaik dari RS. Yakni, layanan City Tour of Surabaya.

Keluarga pasien bisa diantar berkeliling Kota Pahlawan sekaligus ke pusat-pusat perbelanjaan sembari mengisi waktu luang dan melepas rasa bosan. Fasilitas tersebut juga ditunjang dengan layanan hotel. ’’Bila ada yang butuh penginapan, kami bisa mengubah kamar pasien jadi hotel berbintang,’’ tambahnya. Layanan itu diberikan secara gratis kepada pasien. Tujuannya, pasien merasa betah dan nyaman.

Rumah sakit lain yang telah mendeklarasikan diri sebagai rumah sakit berkualitas internasional adalah National Hospital. Rumah sakit yang berada di kawasan Surabaya Barat tersebut tidak hanya mendesain bangunan rumah sakit dengan standar green building,tapi juga patient safety. Hal tersebut tidak hanya diterapkan dalam bidang medis, tetapi juga nonmedis. Misalnya, pemasangan central vacuum system sebagai bagian dari sanitasi di dalam gedung berlantai 10 itu.

Sistem tersebut merupakan salah satu fasilitas pengolahan limbah terpadu yang bertujuan membantu menekan angka infeksi dan persebaran penyakit melalui udara yang dapat membahayakan pasien serta pengunjung rumah sakit. ’’Hygine di rumah sakit menjadi hal terpenting untuk kesembuhan pasien,’’ kata dr M Sofyanto SpBS, dokter spesialis bedah saraf National Hospital.

Selain itu, penerapan electronic medical record (EMR) dilakukan sebagai catatan atau kumpulan sistematis informasi kesehatan pasien berbasis elektronik yang terhubung dan terintegrasi dengan sistem informasi dalam jejaring rumah sakit. Dengan begitu, riwayat medis, pengobatan, hasil uji laboratorium, dan radiologi terekam jelas. Bahkan, kenyamanan pasien terfasilitasi dalam beberapa zona. Yaitu, ruang bermain anak, ruang tunggu umum, hingga ruang layanan medical checkup.

Dari sisi kenyamanan, tidak hanya diwujudkan dalam bentuk fasilitas ruang dan alat medis. Sisi pelayanan pun menjadi kunci penting sebagai rumah sakit berkualitas. Tentunya, didukung kompetensi dokter yang melayani pasien dengan totally care team. Ada dua tim dokter yang diunggulkan, yaitu tim dokter bedah saraf dan tim dokter kelainan gerak. ’’Sistem pelayanan yang baik dilakukan secara tim,’’ imbuhnya.

National Hospital juga telah menjadi pusat pelatihan radiologi pertama di Asia Tenggara. Hal tersebut menambah jejak rumah sakit Surabaya yang semakin unggul. Pada 28 Oktober 2013, National Hospital menandatangani nota kesepakatan kerja sama General Electric (GE) ASEAN. Tujuannya, meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit.(ayu/rim/bir/c17/nw)