JPNN.com 
Gerai IM3 Adopsi Konsep Serbadigital, Bagaimana Nasib Pelanggan Gaptek?
Gerai IM3 dengan konsep baru ini dirancang untuk memudahkan setiap aktivitas pelanggan dengan adanya agent in service desk maupun agent in express counter.
Pelanggan juga akan mendapatkan nomor antrean layanan yang terdigitalisasi dan lebih mudah dengan cara memindai QR Code melalui smartphone.
Serta hadirnya fasilitas high speed WiFi connection untuk mendukung komunikasi pelanggan selama berada di Gerai IM3.
Kendati serba digital, Head of Regional Jabotabek IM3, Eric Danari mengatakan pihaknya juga akan melayani pelanggan yang masih gagap teknologi.
Dia meyakini bahwa pelanggan IM3 berasal dari berbagai kalangan yang beragam.
"Customer Service kami akan bantu, jadi tenang saja," ujar Eric. (mcr31/jpnn)
Indosat kembali menghadirkan konsep serbadigital untuk 32 gerai IM3 yang tersebar di Indonesia.
Redaktur : Djainab Natalia Saroh
Reporter : Romaida Uswatun Hasanah
- Trafik Data Indosat Ooredoo Hutchison Melonjak Hingga 17% Sepanjang Idulfitri
- Perumda Tirta Musi Palembang Pastikan Tetap Terima Keluhan Pelanggan Selama Libur Lebaran
- Nathan Azhariansyah Terpilih Menjadi Brand Ambasador Indosat IM3 2024
- Kesulitan Jalankan Loyalty Programs? Begini Solusinya
- Terus Berinovasi, Acer Kembali Sabet Top Brand Award dan ICSAA 2024
- Demi Manjakan Pelanggan EV, Wuling Tambahkan Program Worry Free dengan Extensive Free Maintenance
