Ini Salah Satu Kunci Pakuwon Group Terus Berkembang

Dan, kini, sebulan setelah grand opening dilakukan kondisi TP 6 terbukti teratur dan nyaman dikunjungi. Tak heran jika tingkat kunjungan selalu meningkat. Apalagi, khusus TP 6, manajemen Pakuwon Group lebih mengarahkan pada konsep food & lifestyle.

Lantas apa sih kunci keberhasilan Pakuwon dalam membangun mal? Sehingga waktu yang mepet pun tidak menjadi penghalang. ”Ini adalah bagaimana kita membangun hubungan dengan tenant. Hubungan itu harus didasari oleh saling menghormati dan prinsip simbiosis mutualisme,” jelasnya.

Bagi Pakuwon, menservis tenant adalah bagian dari komitmen memberikan yang terbaik. ”Tak ubahnya juga dengan sikap kami melayani pengunjung.”

Dalam periode tertentu manajemen selalu menyempatkan waktu untuk membangun relasi dengan tenant. Dari situ biasanya setiap masalah yang ada dibicarakan dan dicari jalan keluarnya. ”Kami selalu nanya, bagaimana omset bulan ini? Apakah ada yang bisa kami bantu. Itu tawaran yang selalu kami berikan,” ungkap Sutandi. (JPNN/pda)