Kemenhub Harus Pastikan Mandala Kembalikan Uang Tiket

"Yang menjadi hak-hak calon penumpang harus segera diberikan. Mereka juga harus diinformasikan dengan jelas, mengenai waktu dan tempat pengembalian tiket yang tak terpakai itu," imbuhnya.

Chairul sendiri mengaku sangat menyesalkan kurangnya sosialisasi dari pihak Mandala, terkait pemberhentian operasi layanan mereka. Menurutnya, pihak Mandala semestinya harus memberikan informasi tentang situasi terakhir perusahaannya. "Ini kan tidak dilakukan Mandala. Bahkan, besok mau berhenti, malamnya penjualan tiket masih berlangsung," pungkasnya. (yud/jpnn)