Pelanggan Ragukan Purnajual, Nissan Ubah Image
Kontributor penjualan terbesar masih berasal dari Nissan Grand Livina sebesar 40 persen, Nissan X-Trail mencapai 20 persen, dan Nissan March sebesar 20 persen. Jawa Timur berkontribusi sebesar sepuluh persen dari total penjualan Nissan di Indonesia.
Komposisi penjualan setiap tipe di Jatim pun sama dengan nasional.
”Kami juga fokus untuk improvement dengan menambah jaringan penjualan maupun layanan aftersales,” imbuhnya.
Di jaringan penjualan, Nissan melakukan penambahan jumlah diler dari 115 menjadi 121 di seluruh Indonesia.
Pihaknya juga melakukan peningkatan kualitas layanan aftersales untuk meningkatkan penjualan.
”Masih banyak customer yang ragu dengan layanan aftersales Nissan. Misalnya, servis susah dan spare part sulit ditemui. Kami ingin mengubah image tersebut,” terang Budi. (vir/c10/noe)
Persaingan ketat di industri otomotif tanah air membuat PT Nissan Motor Indonesia (NMI) berupaya memperkuat brand image.
Redaktur & Reporter : Ragil
- Thailand Industrial Business Matching Akan Digelar di Jakarta, Catat Tanggalnya
- Tokopedia Luncurkan Fitur Jasa Pasang Otomotif, Saat Ini Hadir di Wilayah Jabodetabek
- Gandeng PT Trijaya Auto Mandiri, RMA Indonesia Siap Tambah Dealer Ford di Jakarta
- Ketua MPR Bamsoet Matangkan Rencana Bangun Museum Mobil Koleksi BJ Habibie di TMII
- Inilah Komitmen Ganjar soal Industri Modifikasi Otomotif
- Ketua MPR Ajak Delegasi Organisasi Otomotif Dunia Saksikan Mobil Ikonik Karya Anak Bangsa