Perusahaan Teknologi Grab Meminta Maaf, ini Penyebabnya
jpnn.com, JAKARTA - Perusahaan teknologi Grab meminta maaf pada para pelanggan.
Grab meminta maaf atas gangguan yang dialami, baik di Indonesia, Singapura maupun Malaysia.
Gangguan dirasakan baik oleh pengguna maupun mitra yang menjalankan layanan GrabCar dan GrabBike.
“Beberapa layanan kami tidak dapat diakses untuk beberapa waktu,” kata Grab dalam media sosialnya, dikutip dari Reuters, Selasa (16/11).
Grab pun telah berusaha untuk mengembalikan sistem dan layanannya agar dapat segera digunakan kembali oleh pengguna.
Pemberitahuan mengenai gangguan layanan Grab juga telah disampaikan melalui aplikasi secara langsung kepada para pengguna.
"Kami telah menerima laporan bahwa beberapa layanan kami tidak dapat diakses saat ini."
"Tim kami sedang berupaya maksimal mengatasi hal ini. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan terima kasih telah menunggu," kata Grab mengirimkan pemberitahuan di kotak masuk pelanggan.
Grab merupakan aplikasi yang didapuk sebagai super apps di Asia Tenggara.
Perusahaan teknologi Grab meminta maaf kepada para pelanggan, semoga penyebabnya dapat segera ditangani.
- Bersama BenihBaik, Grab Menyalurkan Donasi Rp 1,5 Miliar Kepada 8 Komunitas
- Driver Online Pemeras Penumpang Ditangkap, Sahroni Apresiasi Respons Cepat Polisi
- Mastercard Berdayakan UMKM Melalui Kemitraan Grab dan BenihBaik
- Sopir Grab Car Aniaya Wanita di Jakbar, Korban Diancam Dibunuh
- GrabFood Merilis Fitur Pendukung di Layanan Group Order
- Dorong Ekonomi Digital, SAP Datasphere Bantu Jaga Kualitas Data Perusahaan