Roleplaying Contest Jepang Digelar di Aeon Mall Jakarta Garden City

Pada tahap pertama, 180 karyawan tenant dari berbagai brand diberikan pelatihan atau workshop keterampilan pelayanan yang baik oleh AEON MALL Jakarta Garden City.

Pada tahap ini, peserta diperkenalkan tentang keramah-tamahan penyedia jasa kepada pelanggan dengan standar Jepang yang disebut “Omotenashi” meliputi tatacara tersenyum, menyapa, serta berpenampilan yang rapi.

Omotenashi ini diberikan dengan tujuan agar pelanggan yang berada di Aeon Mall Jakarta Garden City selalu merasa nyaman karena telah dilayani karyawan-karyawan tenant dengan baik dan ramah.

Selanjutnya pada Oktober, peserta yang sudah mendapatkan pelatihan “Omotenashi” diberikan kesempatan untuk mengikuti tahap kualifikasi.

Pada tahap ini, terdapat 92 orang dari 88 tenant telah berpartisipasi untuk memberikan penampilan terbaiknya dan mengaplikasikan konsep “Omotenashi” yang sudah dipelajari dan diberikan penilaian oleh juri dari pihak Management Aeon Mall Indonesia untuk dipilih 8 peserta terbaik menuju babak final.
 
Kontes pelayanan yang sudah menjadi agenda tahunan ini diharapkan bisa terlaksana secara konsisten di Aeon Mall Jakarta Garden City pada masa mendatang. (flo/jpnn)