AEON Mall BSD City Kembali Gelar Roleplaying Contest 2019

Setelah mendapatkan pelatihan, para peserta workshop diperbolehkan mendaftarkan diri untuk mengikuti tahapan selanjutnya, yaitu babak kualifikasi.

Tahapan ini diikuti oleh 87 peserta. Pada tahap kualifikasi yang diselenggarakan pada bulan Oktober 2019 lalu, para peserta menawarkan produk unggulan mereka kepada pemeran pelanggan serta mengaplikasikan pelatihan mengenai pelayanan keramah - tamahan yang sudah didapatkan pada saat workshop.

Pada tahap kualifikasi, penampilan dari para peserta dinilai oleh juri dari pihak Management AEON Mall BSD City. Dari tahapan kualifikasi dipilih 8 peserta dengan nilai tertinggi yang berhak masuk ke tahap final.

Memasuki tahap akhir, 8 finalis akan ‘unjuk gigi’ di depan empat juri seperti Stefanus Ridwan selaku Ketua Umum Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI), Hendra Tirtawinata selaku Wakil Ketua APPBI DPD Banten, Fariyanto Nickholas Sonda selaku Retail & Hospitality Division Head Sinarmas Land, Windy Bharata selaku General Manager Operation AEON Mall BSD City

Para finalis akan diberikan waktu selama empat menit untuk menyambut, berinteraksi dengan pemeran pelanggan dan memperlihatkan keterampilan keramah – tamahan yang sudah mereka pelajari dan latih.

“Kami menyelenggarakan rangkaian Roleplaying Contest setiap tahun karena kami ingin memberikan kesempatan kepada seluruh karyawan tenant agar bisa mendapatkan pengetahuan mengenai keterampilan keramah – tamahan. Dan setelah mengikuti Roleplaying Contest, kami harap agar karyawan tenant tidak hanya bisa menjelaskan detail produk tetapi juga bisa menerapkan cara melayani customer dengan baik," pungkas Windy. (flo/jpnn)