BKN Siapkan 2 Layanan Terbaru untuk ASN, Penting Diketahui PNS & PPPK           

Haryomo menegaskan kehadiran Helpdesk BKN berorientasi terhadap pelayanan publik yang memenuhi kepentingan masyarakat luas dapat diandalkan, tepercaya, dan mudah dijangkau secara interaktif, kapan pun dan di mana pun.

Hal ini, menurutnya selaras dengan kebutuhan dan kencenderungan masyarakat yang menginginkan agar aspirasi dan pengaduan mereka didengar dan ditanggapi. 

"Fitur pelayanan publik BKN terbaru ini dapat mempercepat layanan kepegawaian karena setiap usulan dapat dimonitoring oleh masing-masing PNS , PPPK, dan masyarakat," terang Haryomo.

Terlebih lagi, Helpdesk BKN mengakomodasi adanya mekanisme bantuan penyelesaian permasalahan kepegawaian secara teknis dan non-teknis berbasis sistem teknologi informasi.

Fitur pelayanan publik BKN melalui Helpdesk BKN memberikan kemudahan dari aspek efektivitas waktu, tenaga, dan biaya.

Sebab, tidak memerlukan pelayanan tatap muka sehingga para PNS, PPPK hingga masyarakat umum tidak perlu datang langsung ke Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) BKN. (esy/jpnn)