Jasa Marga Dituding Rugikan Pengguna Jalan Tol

"Artinya, hal-hal yang sudah direkomendasikan oleh Lembaga Tinggi Negara ternyata samna sekali tidak dihiraukan oleh seluruh Direksi PT JM dengan serius. Ini berakibat langsung pada timbulnya kerugian bagi publik pengguna jalan tol berupa pelayanan atas fasilitas jalan dan sarana pendukungnya tidak setimpal dengan harga yang telah dibayar pengguna jalan tol," bebernya.

Di antara 15 temuan permasalahan yang ditemukan BPK sebagai akibat dari perilaku kinerja management PT JM yang sangat merugikan jutaan masyarakat pengguna jalan tol adalah standar pelayanan minumum (SPM) jalan tol belum memadai. Salah satu indikatornya, banyak keluhan dari pengguna jalan tol sebagaimana studi yang dilakukan Mark Plus Insight tahun 2009 maupun mahasiswa ITB.

"Dari temuan BPK, terlihat bahwa seluruh jajaran Direksi PT JM yang sudah digaji Negara dan diberi fasilitas yang baik, ternyata sangat tidak maksimal melaksanakan tugas dan fungsinya. Kinerja mereka sangat buruk," tandasnya. (kyd/jpnn)