Kegemukan, Dilarang Terbang

Akhirnya, setelah muncul ratusan komentar yang bernada mengecam maskapai penerbangan tersebut dari orang-orang maupun fans Smith, pengelola maskapai minta maaf melalui internet. Mereka juga berjanji mengakomodasi Smith dalam penerbangan selanjutnya, memberi dia voucher senilai USD 100 (sekitar Rp 940 ribu), dan meminta maaf secara pribadi lewat telepon. (ayi)