JPNN.com 
Link Net Raih Indonesia Customer Service Champions
Serta aplikasi My FirstMedia yang ke semuanya dilengkapi dengan fitur unggulan seperti Chatbot FITA (First Media Support Assistant), dan peningkatan fitur-fitur Interactive Voice Response (IVR) yang ada di Contact Center.
Dari berbagai platform beserta fitur pendukung yang tersedia, First Media ingin memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam mengakses berbagai informasi mulai dari produk dan paket berlangganan, pengecekan status jaringan, tagihan dan pembayaran, self-troubleshooting, booking jadwal kedatangan teknisi.
“Pencapaian ini kami persembahkan untuk seluruh pelanggan setia First Media yang telah memberikan berbagai inputnya kepada kami, sehingga dapat mendorong Link Net untuk terus melakukan peningkatan layanan," imbuh Head of Customer Interaction PT Link Net Tbk SB Diah Pudjiastuti.(chi/jpnn)
PT Link Net Tbk meraih predikat Top 3 Customer Service Champion kategori Data & Entertainment di ajang Indonesia Customer Service Champions 2021.
Redaktur & Reporter : Yessy
- 30 Peserta Terpilih Ikuti Tahap Bundling ASN Talent Academy
- Gegara Ini Blibli Jadi Role Model Perusahaan Lain
- Inovasi LYFT Perkuat Ekosistem Digital Sektor Bisnis
- Link Net Menggelar Turnamen Mini Soccer Antar Media
- Lebih Banyak Bekerja dari Rumah, Aura Kasih Girang karena Hal Ini
- Inilah Daftar Perusahaan Penyuap eks Pejabat Pajak
