Meminta Maaf Tidak Cukup Dengan Kata Saja

Permintaan maaf memang tidak selalu mudah diucapkan, tapi jika Anda ingin dimaafkan Anda perlu melakukan lebih dari sekedar mengucapkan kata maaf.

Profesor Kesehatan Mental dari Universitas Monash  Australia, Jane Fisher mengatakan ada beberapa elemen penting yang menghadirkan permintaan maaf yang bagus.

"Saya pikir permintaan maaf yang tulus mengungkapkan penyesalan, bertanggung jawab penuh atas apa yang telah dilakukan dan - bagian yang sangat penting - menawarkan beberapa bentuk restitusi atau perbaikan," katanya kepada Rafael Epstein,dari  ABC Radio Melbourne.

Penyesalan yang tulus

Dr Fisher mengatakan permintaan maaf harus dimulai dengan "ekspresi penyesalan yang sesungguhnya".

"Pengakuan tanggung jawab tampaknya sangat penting," katanya.

Menurut Dr Fisher saat meminta maaf, Anda perlu sadar akan apa yang Anda lakukan, dan pahami motif Anda untuk melakukannya.

Penting untuk bertanggung jawab atas tindakan Anda saat menawarkan permintaan maaf.

"Itu berarti dengan sepenuh hati menerima bahwa saya melakukan ini. Entah sengaja atau tidak, saya telah berperilaku dengan cara yang telah menyebabkan hal-hal ini terjadi pada orang lain.