Mudahkan Aduan Masyarakat, Kemenkes Luncurkan Chatbot WhatsApp
jpnn.com, JAKARTA - Kementerian Kesehatan (Kemenkes) meluncurkan Chatbot WhatsApp untuk pengaduan masyarakat terkait permasalahan sertifikat vaksin pada PeduliLindungi.
Sekretaris Jenderal Kemenkes Kunta Wibawa menjelaskan layanan Chatbot WhatsApp ini bisa diakses dengan nomor kontak 081110500567.
"Kemenkes telah menghadirkan Chatbot WhatsApp Sertifikat PeduliLindungi untuk mengatasi permasalahan yang berkaitan dengan sertifikat, status vaksinasi dan informasi diri," kata Kunta dalam konferensi pers virtual, Rabu (10/11).
Chatbot WhatsApp diluncurkan sebagai upaya pemerintah dalam mempercepat respons pengaduan masyarakat serta memperbaiki fitur dan layanan pada PeduliLindungi.
Masyarakat yang sudah terhubung dengan Chatbot Kemenkes bisa langsung melakukan verifikasi menggunakan kode one time password (OTP).
Hal tersebut disiapkan untuk menjamin keamanan data diri masyarakat.
"Selanjutnya, nanti muncul kotak pilihan, sehingga masyarakat bisa memilih sesuai kebutuhannya, apakah dari sisi serifikat vaksinasi, ubah info diri dan lainnya," ujar Kunta.
Sebelumnya, aduan masyarakat hanya bisa disampaikan melalui email sertifikat@pedulilindungi.id dan call center 119 ext 9. (mcr9/jpnn)
Simak! Video Pilihan Redaksi:
Kemenkes meluncurkan Chatbot WhatsApp untuk pengaduan masyarakat terkait permasalahan sertifikat vaksin pada PeduliLindungi.
Redaktur : Rasyid Ridha
Reporter : Dea Hardianingsih
- Lestari Moerdijat: Gerakan Pencegahan Malaria Harus Terus Dilakukan Secara Masif
- Pengguna WhatsApp Bisa Menelepon Tanpa Menyimpan Kontak, Begini Caranya!
- Kabar Baik Bagi Pengguna iOS, WhatsApp Beri Dukungan Untuk Kunci Sandi
- Lestari Moerdijat: Gaya Hidup Sehat Harus jadi Perhatian Bersama
- Kemenkes Butuh 5.500 Tenaga Kerja untuk 4 RS Baru Milik Pemerintah
- Vaksinasi Jadi Salah Satu Solusi Mencegah DBD