Resmikan Layanan Elektronik di Banten, Menteri AHY: Birokrasi Harus Semakin Responsif

jpnn.com, BANTEN - Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Agus Harimurti Yudhoyono (AHY) meluncurkan Implementasi Layanan Elektronik se-Provinsi Banten di Hotel Novotel Tangerang, Kamis (30/5/2024).

Dengan kehadiran layanan itu, delapan Kantor Pertanahan di setiap Kabupaten/Kota se-Provinsi Banten siap melayani masyarakat dengan sistem elektronik.

Menurut Menteri AHY, salah satu indikator dalam melayani masyarakat adalah apakah warga merasa puas karena dilayani dengan baik, cepat, akuntabel, dan transparan.

Implementasi layanan elektronik dinilai dapat mewujudkan hal tersebut serta akan mempercepat proses yang selama ini cukup berbelit.

"Birokrasi yang kami bangun harus semakin responsif, melayani, dan profesional," tegasnya.

Transformasi digital juga sangat penting. Sebab sesuai dengan arahan Presiden Joko Widodo (Jokowi) saat meluncurkan GovTech Indonesia (Portal INA Digital) dan SPBE Summit 2024, kehadiran birokrasi harus melayani, bukan mempersulit dan bukan malah memperlambat.

Sehingga seharusnya yang menjadi tolok ukur adalah kepuasan, manfaat yang diterima hingga kemudahan urusan masyarakat.

"Nantinya semua layanan publik terintegrasi termasuk layanan elektronik, dengan ini akan mem-bypass banyak sekali hal," politikus Partai Demokrat itu.