Sering Dicaci Maki Pelanggan, Beginilah Isi Hati Para Kurir E-Commerce

Meski begitu, Ade juga mengatakan sebagian pelanggan memberikan perlakuan yang baik dan memberikan tip kepada kurir setelah menerima pelayanan yang maksimal.

"Yang memberikan tip itu tergantung pelayanan kami tapi bisa dihitung jarilah," tambah Ade.

Ade berharap kurir e-commerce di Indonesia mendapatkan perlindungan dari Kementerian Ketenagakerjaan (Kemenaker) dengan adanya regulasi yang mengatur tarif untuk kurir.

"Sebenarnya, yang ingin kami utarakan itu terutama masalah tarif karena itu, kan, memengaruhi besar kecilnya pendapatan kami di lapangan," tutur Ade.

Bukan hanya tarif, Ade juga berharap adanya aturan yang bisa menjamin keselamatannya. Sebab, lanjut Ade, selama ini BPJS ditanggung oleh kurir.

"Sudah tarifnya kecil, masih dipotong lagi untuk BPJS. Lalu, anak istri kami mau makan apa?" kata Ade. (mcr9/jpnn)