110 Berdering, 15 Menit Harus Direspons

Sebelumnya, saat meresmikan call centre 110 ini, Wakapolri Komjen Nanan Soekarna menegaskan, sanksi tegas hingga pemecatan bisa dikenakan bagi personel yang abai terhadap laporan. Penanggungjawab tentu berada di level paling dekat dengan masyarakat yakni Kapolsek.

Menurut Boy, saat ini respons masyarakat terhadap call centre 110 belum begitu antusias. "Mungkin karena masih sistem baru. Tapi petugasnya semua sudah on call dan siaga terus 24 jam," katanya.

Dia menjelaskan, setiap telepon masuk akan direkam sehingga bisa digunakan sebagai barang bukti laporan. "Idealnya memang nanti semua laporan tak perlu ke kantor polisi. Cukup telepon, polisi datang dengan quick response, seperti 911 di Amerika Serikat," katanya. (rdl/nw)