6 Tips Manajemen Krisis dari Konsultan, Agar Bisnis Makin Lancar
3. Konferensi Pers
Lisa mengatakan konferensi pers dilakukan agar dapat mempercepat penyelesaian krisis komunikasi dengan melakukan klarifikasi dan penyampain informasi.
"Perlu diperhatikan, mengadakan konferensi pers memerlukan perencanaan dan pengetahuaan data secara menyeluruh," katanya.
4. Akui Kesalahan
Dibutuhkan permohonan maaf dari publik dan negosiasi yang baik untuk menarik kembali simpati dari publik. Oleh karena itu, mengakui kesalahan adalah salah satu hal yang dibutuhkan.
5. Aspek Positif
Lisa mengatakan track record positif yang dimiliki perusahaan menjadi peran penting dalam mengembalikan reputasi perusahaan untuk jangka panjang.
6. Ubah Krisis Jadi Kesempatan
"Apabila krisis ditangani secara tepat, maka bisa menjadi kesempatan baik bagi perusahaan. Sebagai contoh, kasus covid-19 yang terjadi hampir tiga tahun belakangan menjadi ladang ekonomi besar bagi penyedia jasa kesehatan untuk memberikan pelayanan antigen/pcr test," tegas Lisa.(mcr10/jpnn)
Manajamen krisis merupakan proses mempersiapkan dan pengelolaan keadaan yang bisa datang tak terduga dan memengaruhi bisnis
Redaktur & Reporter : Elvi Robiatul
- MenKopUKM Bidik Inabuyer B2B2G Expo 2024 untuk Memperluas Pasar UMKM
- Catatan Ketua MPR: Gotong Royong & Menghidupkan Kewajiban Saling Kontrol dan Seimbang
- Kabar Baik, Grand Rakata Residence Rilis Rumah Mewah di Bawah Rp 1 Miliar
- KB Bank & Daimler Commercial Vehicles Indonesia Teken Kerja Sama Dealer Financing
- Perhatikan Penyandang Disabilitas, PNM Gelar Pelatihan Kewirausahaan
- MenKopUKM Ajak 15 Startup ke Singapura untuk Bersiap Go Global