Konsumen Pilih Online, Okupansi Hotel Turun

jpnn.com - BALIKPAPAN - Merosotnya permintaan dari segmentasi korporasi membuat tingkat okupansi hotel di Balikpapan menurun.

Public Relations Manager Aston Balikpapan Mega Tarina Kurniawan menyebut, rata-rata okupasi kamar di posisi 60 sampai 70 persen.

Dia mengatakan, kebanyakan konsumen kini mengubah jalur permintaan kamar dengan memilih online.

“Jadi, untuk sebagian pemesanan, mereka tidak dari kerja sama dengan kami lewat jalur corporate. Tapi langsung beli lewat penyedia online,” katanya saat diwawancarai Kaltim Post, kemarin (2/10).

Hal itu tampak dari perubahan metode pemesanan kamar yang terus bergeser ke jalur online.

 “Sebagai contoh, dalam satu kue, jatah corporate dulu bisa 80 persen, sekarang hanya 50 persen,” jelasnya.

Sebaliknya, kontribusi okupansi dari travel online tumbuh pesat. Kondisi ini ditengarai dampak upaya efisiensi yang dilakukan sejumlah instansi.

Yakni dengan memesan kamar sesuai kebutuhan, bukan dengan kontrak berdurasi tahunan seperti biasanya.