Layanan Birokrat Harus Puaskan Masyarakat
Jumat, 25 Mei 2012 – 20:20 WIB
JAKARTA - Pemerintah daerah diminta meningkatkan kinerja aparaturnya khususnya di bidang dan layanan publik. Ini terkait dengan tuntutan masyarakat agar aparatur negara memberikan layanan prima.
"Sebagai aparatur negara, kita dituntut memberikan service maksimal untuk masyarakat. Agar layanan maksimal, perlu disamakan dulu pemahaman kita tentang layanan publik," kata Wakil Kepala Badan Kepegawaian Negara (BKN) Eko Sutrisno di Jakarta, Jumat (25/5).
Selain itu, penerapan peraturan kepegawaian menjadi hal penting yang tidak dapat ditawar-tawar lagi. Dengan cara ini, Eko optimis, indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan publik akan meningkat.
"Peraturan kepegawaian misalnya tentang disiplin PNS harus benar-benar diterapkan. Jangan hanya sekadar formalitas saja. Kalau penegakan disiplin PNS oke, kritik masyarakat akan kinerja pegawai akan berkurang," terangnya.
JAKARTA - Pemerintah daerah diminta meningkatkan kinerja aparaturnya khususnya di bidang dan layanan publik. Ini terkait dengan tuntutan masyarakat
BERITA TERKAIT
- Anggota Densus 88 Diduga Memata-matai Jampidsus Kejagung, ART Minta Pimpinan Polri Bertindak
- Beri Efek Jera, Kemenparekraf Siap Sanksi Wisatawan Mancanegara yang Berulah
- BMKG Keluarkan Peringatan Dini, Pertumbuhan Awan Hujan Meningkat
- FKMPS Membahas Pentingnya Sejarah dalam Menjaga Karakter Bangsa
- 5 Berita Terpopuler: Ratusan Honorer K2 Istimewa Resmi dapat NIP CPNS 2024, Muncul Masalah Baru, Aneh
- Ketua MPR Bamsoet Singgung Potensi Besar Tanah Papua yang Belum Digarap Maksimal