Mimpi Buruk Kapal Pesiar yang Mogok di Tengah Laut

CEO Carnival Gerry Cahill kembali menyatakan permintaan maaf karena buruknya kondisi di dalam kapal. "Sebenarnya, kami merasa bangga bisa menyediakan pengalaman liburan luar biasa kepada tamu-tamu kami, tapi dalam kasus ini kami gagal total," ujarnya.

Sang direktur yang sedang dalam tekanan berbagai pihak tersebut memberanikan diri menemui penumpang di atas kapal untuk meminta maaf secara langsung. Meski sejumlah penumpang lain sudah tidak ada di lokasi.

Namun, bagi sebagian penumpang yang kecewa, seperti Norma Reyes, pernyataan maaf tersebut sedikit terlambat. "Kondisi di lorong geladak kapal ini sudah mengandung racun. Penuh dengan air kencing. Sangat mengerikan. Andai kapal tersebut terbakar dan mereka (kru) tidak bisa mengatasinya, ke mana kami (penumpang) harus pergi" Pilihannya hanya mengapung di lautan atau mati," protes pria yang menegaskan tidak akan pesiar menggunakan kapal Carnival lagi.

Namun, ada juga penumpang yang memaafkan dan memuji kerja keras para kru selama insiden berlangsung. "Mereka (kru kapal) bekerja dengan baik untuk menyemangati kami," terang Brett Klausman.