BRI Fokus Pada Transformasi Digital, Hasilnya Memuaskan

Lanskap digital, KATA Nyoman, perlu diimbangi dengan journey yang jelas, selama beberapa tahun ke belakang.

BRI pun terus berupaya untuk merangkai journey yang optimal bagi nasabah dalam mengakses layanan digital melalui berbagai produk.

Selain itu, BRI juga menempatkan nasabah sebagai unsur penting.

BRI menerapkan konsep hybrid bank dalam perbaikan bisnis proses, inovasi model bisnis, serta tata kelola jaringan kerja yang memadukan digital capabilities, physical network serta layanan financial advisor.

"Harmonisasi ketiganya kami yakini mampu menghadirkan layanan perbankan yang lebih efektif, efisien dan terintegrasi sesuai journey customer dan masyarakat Indonesia," tegasnya.

BRI memiliki BRISPOT yang dapat memangkas waktu pengajuan kredit dari dua minggu menjadi satu hari.

Lalu, layanan digital banking BRImo dengan lebih dari 100 fitur andalan bagi 16,1 juta users, serta BRIAPI yang telah mengakomodasi lebih dari 475 partners layanan. Produk-produk tersebut diyakini membawa dampak besar bagi nasabah dalam mengakses layanan keuangan.

Melalui transformasi tersebut, sebanyak 95 persen transaksi dan layanan di BRI sudah terdigitalisasi.