Lakukan Reposisi, IRRA Pengin Memperkokoh Aset SDM

IRRA dikenal sebagai distributor produk swab antigen di kalangan masyarakat.

Sejak beberapa tahun terakhir, IRRA mempertajam produk andalan, seperti produksi jarum suntik sekali pakai, produk USG, CT Scan, X-ray, blood glucose meter dan alat penghenti perdarahan dalam proses operasi.

Sejumlah kerjasama dengan para principal juga terus dilakukan secara berkala dan berkelanjutan, sehingga dukungan SDM yang mumpuni menjadi salah satu kebutuhan prioritas.

“Awal tahun ini, kami merekrut lebih dari 70 tenaga profesional untuk memperkuat jajaran (divisi) penjualan dan pemasaran produk alat-alat kesehatan, dan mereka inilah yang menjadi ujung tombak dari perusahaan kami yang sudah berkiprah sejak awal tahun 2000," tuturnya.

Selain memberikan hak-hak karyawan sebagai tenaga kerja, IRRA juga memberikan insentif berupa performance bonus yang didasarkan kepada target perusahaan yang sudah dicapai, di luar perolehan target individu.

“Kami juga menanamkan sejumlah nilai yang dianut perusahaan (corporate value) kepada karyawan kami, yakni bagaimana mulai membuka atau membangun jejaring (networking), bagaimana menjaga hubungan bisnis dengan pelanggan maupun calon pelanggan (maintenance), serta yang juga penting bagaimana memberikan pelayanan (service) yang baik kepada pelanggan secepat mungkin, untuk menghindari keluhan pelanggan," imbuhnya.

Nilai-nilai tersebut dianggap penting, karena yang IRRA jual adalah produk alat kesehatan yang nilai jualnya fixed, tidak cepat menyusut, dan sistem kompetisinya dirasakan juga ketat.

Hal tersebut menjadikan peran divisi pengembangan bisnis perlu mengembangkan dan memperkuat sebanyak mungkin hubungan bisnis dengan para principal. (rdo/jpnn)