Mantap! Pemprov Jatim Raih Penghargaan Outstanding Achievement dari KemenPAN-RB

Kemudian disposisi ke Admin Koordinator Pemprov Jatim. Dilanjutkan disposisi ke OPD yg menangani aduan tersebut dengan batas waktu maksimal 3 hari.

Selanjutnya, Gubernur Khofifah menjelaskan terdapat tiga indikator penilaian.

Di antaranya, institusional pengaduan dengan SDM pengelola yang berkompeten, fungsi koordinasi sinergi penanganan SP4N Lapor di Pemprov Jatim yang berjalan dengan sangat baik, serta kecepatan respons penanganan aduan masyarakat.

Khofifah juga menyampaikan rasa syukurnya bahwa Pemprov Jawa Timur menjadi yang terbaik dan menerima penghargaan Outstanding Achievement setelah melalui tahap seleksi pada akhir Mei lalu.

Penghargaan diberikan langsung oleh Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB, Diah Natalisa di Ritz Carlton Mega Kuningan Jakarta.

Gubernur Khofifah juga tidak lupa menyampaikan terima kasih atas kerja keras dan keseriusan tim tindak lanjut pengaduan yang dikoordinasikan dinas kominfo.

"Setelah Pemprov Jatim menerima penghargaan Standar Pelayanan Minimum tertinggi dengan skor 99,36 pada Mei 2022 dari Kemendagri, sekarang menerima penghargaan dari KemenPAN-RB berupa outstanding achievment," ucap Khofifah. (adv/jpnn)