JPNN.com 
3 Operator Seluler Digugat Konsumen Gegara Internet Lambat
Senin, 09 Agustus 2021 – 21:47 WIB
Ilustrasi internet. Foto: PANDI
"Konsumen tidak mendapatkan apa yang diinginkan, RSP (retail service provider) tetap membayar penuh, dan NBN punya kewajiban terbatas untuk ini, terus menagih RSP untuk paket berlangganan yang mereka tahu tidak bisa diberikan," kata kepala konsumen dan usaha kecil Telstra, Michael Ackland.
TPG akan mengembalikan dana konsumen, sementara Telstra dan Optus akan menawarkan pilihan perbaikan.
Regulator menyatakan Telstra dan TPG memberikan pernyataan yang keliru pada konsumen pada April 2019 sampai April 2020, sementara Optus selama 2019. (reuters/ant/jpnn)
Tiga operator seluler terbesar di Australia dituntut konsumennya karena dituduh memberikan kecepatan internet tidak sesuai yang dijanjikan.
Redaktur & Reporter : Rasyid Ridha
BERITA TERKAIT
- APJATEL Harap Starlink Beroperasi di Daerah 3T
- Menteri Nadiem Sebut Kurikulum Merdeka Pulihkan Krisis Pendidikan
- XL Axiata Perkuat Jaringan di 3 Jalur Penyeberangan Laut, Internet Makin Cepat
- Strategi Pemasaran Karya di Era Digital yang Inovatif dan Kreatif
- JLM Gandeng Pengembang Ternama Sediakan Internet Cepat
- JLM Sediakan Internet Cepat Berkualitas, Siap Bersaing dengan Pemain Besar
