Layanan Publik Buruk, MenPAN&RB Pasang Badan
Jumat, 31 Agustus 2012 – 16:02 WIB
JAKARTA - Masih buruknya berbagai layanan publik hingga tingkat kepuasan masyarakat rendah, membuat Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN&RB), Azwar Abubakar pasang badan. Politisi PAN ini menyatakan siap menerima seluruh pengaduan maupun protes masyarakat terhadap buruknya layanan publik.
"Kementerian PAN&RB sebenarnya sudah banyak mengeluarkan kebijakan peningkatan pelayanan publik. Namun di lapangan, masih banyak ditemukan buruknya berbagai pelaksanaan publik, karena itu saya siap menerima berbagai pengaduan dari masyarakat," ungkap Azwar dalam keterangan persnya, Jumat (31/8).
Kalau masyarakat tidak puas dengan pelayanan publik, lanjutnya, bisa mengadukan ke Ombudsman Republik Indonesia (ORI). Apalagi itu dilindungi Undang Undang No 25/2009 tentang Pelayanan Publik.
Sementara itu Ketua UKP4 Kuntoro Mangkusubroto menilai sudah banyak capaian dari pelaksanaan reformasi birokrasi baik di pusat dan daerah. Namun diakuinya, bahwa masih banyak tantangan.
JAKARTA - Masih buruknya berbagai layanan publik hingga tingkat kepuasan masyarakat rendah, membuat Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
BERITA TERKAIT
- Kemenkes Gandeng Kedutaan Swedia-AstraZeneca Perkuat Pelayanan & Sistem Kesehatan di Indonesia
- Peradi Pimpinan Otto Hasibuan Siap Beri Masukan ke Pemerintahan Prabowo-Gibran
- Pendeta Gilbert Lumoindong Digugat Aktivis Kristiani di PN Jakpus
- Ajak Generasi Muda Peduli Lingkungan, Toyota Eco Youth Kembali Digelar
- Hadiri Halalbihalal PW Prika, Menaker Ida Apresiasi Dedikasi Para Pensiunan Kemnaker
- Di Halmahera Timur, BSKDN Kemendagri Beberkan Strategi Jaga Keberlanjutan Inovasi